U krijgt *standaard 2 jaar garantie op de fiets. (* zie artikel 10 van de algemene voorwaarden)

Als u de fiets online besteld kunt u aanspraak maken op de wettelijke garantie.
Indien u niet in de gelegenheid bent om met uw fiets langs te komen, zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening.

We willen u erop attenderen dat u bij elke officiële dealer terecht kan, aangezien deze het defecte onderdeel vanuit de fabrieksgarantie voor garantie moet vervangen en vervolgens bij de fabrikant kan declareren.
De collega berekend (vaak) zijn arbeidsuren, omdat hij de fiets niet verkocht heeft. Deze zijn kosten zijn voor eigen rekening.